よく頂くご質問&ご回答
商品が届いてからの返品、返金は可能でしょうか?
Amazonで販売をしておりますので、Amazonマーケットプレイス保証が適応されます。また、購入から1か月以内であれば、アマゾンの画面を通して返品、返金操作が可能です。BASEでご購入いただいたお客様もお申し出をいただければ、ご返品を承ります。(但し、送料のご負担はお願いいたします。)
3年間製品保証ということですが、どのようにすれば保証を受けれますか?
ホームページのお問合せ画面からメールをいただければ、速やかに対応いたします。テント生地やポールの破損などにも速やかに対応いたします。